Concurso Caixa: saiba tudo sobre o cargo de nível médio

O que faz um Técnico Bancário Novo?

O Técnico Bancário Novo é responsável por toda a operação de base do banco, como atendimento ao público, que inclui a abertura de contas, venda de produtos (cartão de crédito, capitalização, consórcio, seguro, etc), investimentos e a prestação de serviços sociais (FGTS, auxílios, bolsas, etc).

Ele também pode trabalhar em unidades que prestam serviço para as agências, chamadas de “áreas-meio”. Essas unidades não fazem atendimento ao público.
Baixe agora 5.000 Questões do Concurso Caixa.


O Técnico Bancário Novo é o “pau pra toda obra” e integra as equipes dos gerentes e supervisores. Como tudo no início, estão sujeitos a mudar de equipe conforme a conveniência da gerência. Inclusive por manifestação de interesse próprio. É o início da adaptação!

Os primeiros dias na CAIXA

Após a homologação do resultado do concurso, a CAIXA começa a convocar os candidatos que foram aprovados em pouco tempo, geralmente alguns meses. A convocação é feita por telegrama, destinado ao endereço informado pelo candidato.

Recebido o telegrama, o candidato tem alguns dias para se apresentar com a documentação pessoal para os exames médicos admissionais. Tudo tranquilo e sem surpresas, não há com que se preocupar.

Após os exames, o candidato tem a carteira assinada e pode participar de um curso de integração com outros novos empregados que foram convocados juntos. O curso, que dura alguns poucos dias, faz uma apresentação geral da empresa, do trabalho, benefícios e responsabilidades.

Para reduzir os custos, eventualmente a CAIXA encaminha os contratados diretamente para as unidades de trabalho, sem a necessidade do curso.

Pode parecer desesperador: como começar um trabalho sem o curso? Mas o curso não tem a intenção de prepará-lo para o trabalho. E apesar do Edital do concurso exigir habilidades específicas, seu chefe não irá encrencar com você, ele já sabe que o preparo vem depois.

A habilidade de fazer a prova em nada se parece com a rotina de uma agência. A adaptação à nova rotina precisará de tempo e geralmente é acompanhada pela orientação de algum colega mais experiente. Geralmente o novo empregado flutua nesse início: cada dia está num lugar, seja porque alguém está precisando de uma mãozinha, ou por decisão gerencial, para ter uma visão geral do funcionamento da unidade.

Onde vou trabalhar?

O concurso da CAIXA é para todo o Brasil, mas o candidato escolhe a região do estado que pretende trabalhar. O candidato pode ser direcionado para qualquer cidade daquela região. O estado de São Paulo, por exemplo, costuma ser dividido em mais de 20 regiões, enquanto Alagoas, por exemplo, possui apenas uma região.

Dentro dessa região, o candidato será encaminhado quase sempre para uma Agência, por política da CAIXA, que prefere que o empregado tenha um primeiro contato com a atividade bancária. O novo empregado geralmente substitui alguém que tenha se aposentado ou que foi transferido.

O empregado que for destinado para um lugar que não lhe agrade pode pedir transferência, caso em que o RH da CAIXA se encarrega de acompanhar o surgimento de vagas. Ou pode ele mesmo tentar localizar alguém disponível em outra unidade para tentar fazer a permuta. Nos dois casos, geralmente exige-se a condição de um ano de contratação.

O candidato pode participar de processos seletivos para promoção em todo o Brasil. Caso tenha sucesso, será automaticamente transferido.

Como funciona a estrutura de carreira da CAIXA?

Com exceção das funções específicas, como a de engenheiros e advogados, todo o empregado da CAIXA que quer seguir a carreira bancária é admitido através de concurso realizado para ensino médio.
Isso mesmo: um superintendente nacional, que ganha mais de 50 mil reais mensais, mais os benefícios, precisa concorrer para vagas de ensino médio e entrar ganhando o piso.

Caso os cargos gerenciais como o de superintendente não lhe seduzam, você ainda pode optar pela chamada carreira técnica. Trabalhando apenas 6h por dia, um empregado que optar por ela pode ganhar mais de 15 mil reais, mais os benefícios.

A carreira gerencial e a carreira técnica têm um fato em comum: as duas se iniciam no cargo de Técnico Bancário Novo. No decorrer da sua vida profissional, você participa de processos seletivos internos para ser promovido.
Por se tratar de empresa pública, os processos seletivos precisam ser transparentes e corretos, sem que haja favorecimento pessoal. Mas se para você os processos seletivos são muito desgastantes, tudo bem também: o salário pode aumentar permanentemente por antiguidade e também por merecimento, sem processos seletivos e gradualmente, chegando até cerca de 11 mil reais.

Por que trabalhar em um banco?

Dizem que o destino dos alunos das melhores escolas de negócios são três: abrir um negócio, trabalhar em uma consultoria ou ... trabalhar em um banco!

E não é à toa: o mercado financeiro é um dos mais promissores quando o assunto é carreira e salários. E é também um dos mais exigentes: exige as habilidades de comunicação, venda, negociação, relações interpessoais e matemática financeira, para dizer o mínimo.

Se você ainda não tem nada disso, não se preocupe, o concurso da CAIXA é o caminho certo. Tudo o que você precisa é um diploma de ensino médio e de uma preparação adequada para as provas. As habilidades você desenvolverá no dia-a-dia do trabalho, e poderá chegar a altos cargos executivos, através de processos seletivos apenas entre os empregados.

Quais os benefícios de trabalhar na CAIXA?

A CAIXA oferece muitos benefícios para seus empregados que às vezes passam batido por quem está de olho apenas no salário.

Vale-Alimentação/Refeição

O valor do Vale-Refeição, que é aceito em restaurantes, é R$ 1.014,42, e o do Vale-Alimentação, aceito em supermercados, é de R$ 799,38, totalizando R$ 1.813,80 mensais. Considerados os montantes recebidos a título de 13ª cesta (R$ 799,38), o total recebido no período de 12 meses é de R$ 22.564,98. O empregado pode optar por receber todo esse valor apenas no Vale-Alimentação.

Plano de Saúde

O Saúde CAIXA, plano assistencial que também atende o Senado Federal, está entre os melhores planos de saúde do Brasil e possui abrangência nacional, com cobertura Médica, Ambulatorial, Psiquiátrica, Hospitalar, com acomodação em apartamento individual com banheiro privativo; Fonoaudiologia; Terapia Ocupacional; Serviço Social; Odontologia; Fisioterapia, Psicologia e Programa de Atenção Domiciliar (Assistência Domiciliar e Internação Domiciliar).

FGTS

O FGTS é outro benefício que muitas vezes é esquecido entre as vantagens de se trabalhar na CAIXA. Isso acontece porque a ampla maioria dos concursos se destina a vagas que estão em um regime de trabalho diferente, o estatutário. Apesar de 100% pública, a CAIXA ainda é uma empresa, e, portanto, seus empregados estão sob a CLT. São “celetistas”.

A conta é simples: a empresa precisa depositar 8% do valor do seu salário em sua conta do FGTS, que rende 3% ao ano. Isso equivale a cerca de 1 salário por ano, que você pode usar na compra do seu primeiro imóvel, ou resgatar o montante depois que aposentar.

Plano de Aposentadoria (Previdência)

Trabalhando na CAIXA, você receberá aposentadoria pelo INSS e também pela FUNCEF, se assim optar. A FUNCEF é a empresa que administra a previdência do empregado CAIXA, e é o terceiro maior fundo de pensão do Brasil, atrás apenas da Previ (Banco do Brasil) e da Petros (Petrobrás).

Como funciona: ao se inscrever no plano, você define um percentual a ser descontado do seu salário, que, em teoria, vai formar a sua aposentadoria. O patrimônio da FUNCEF, que é a soma dos valores destinados à aposentadoria de empregados CAIXA, é de mais de R$100 bilhões. Imagine os investimentos que podem ser feitos com esse dinheiro. Por isso, a rentabilidade dos fundos geridos pela FUNCEF está sempre entre as melhores do país. E o retorno desses investimentos volta todo para a conta de aposentadoria do empregado.

Agora, o melhor de tudo: para cada real que você coloca no seu fundo de previdência, a CAIXA deposita outro real a mais (o benefício é limitado a 12% do salário). Isso significa que seu salário pode aumentar até 12%, dependendo da escolha do empregado (sem esquecer que esse valor só estará disponível quando se aposentar, ou pedir demissão da CAIXA). Incrível, não é?

Participação nos Lucros e Resultados

Todos os trabalhadores em regime CLT podem participar dos lucros da empresa, a PLR. Quanto mais a empresa ganha, mais o empregado ganha. Porém, como esse benefício não é obrigatório, o recebimento ou não fica dependendo da escolha feita pela empresa. Na CAIXA, todo empregado recebe a PLR.
Apesar de facultativa, a PLR não pode ser estabelecida conforme a empresa desejar. Há uma série de definições que os negócios precisam seguir, previstas em lei.

A última PLR da CAIXA, destinada ao cargo mais baixo da empresa, o de Técnico Bancário Novo, foi de cerca de R$11.802,00, no ano, divididos em duas parcelas. Isso equivalia a mais de 3 salários desse empregado. Nada mal!
Como começar a estudar para o concurso da CAIXA?

Okay, você já escolheu qual carreira policial vai seguir, agora a gente te conta alguns segredos pra começar a estudar e tirar o melhor proveito do tempo dedicado.

1. Mantenha um cronograma de estudo – O cronograma é extremamente importante para te manter organizado e saber qual matéria estudar e quando.
2. De atenção ao TAF – O teste de aptidão física (TAF) é bastante exigente, então ao mesmo tempo que você treina sua mente para a prova objetiva você também deve treinar o corpo para o TAF.
3. Tenha um local de estudo – Isso vai te ajudar a se manter concentrado por mais tempo enquanto estuda, sem distrações e longe de ruídos que possam te atrapalhar.
4. Equilibre teoria e prática – Essa é a melhor forma de absorver o conhecimento, intercalando os dois você vai turbinar seu aprendizado e certamente irá se dar muito na prova.
5. Conheça a banca – Conhecendo a banca você domina a prova. Ao analisar as antigas provas você consegue ter uma noção de como é a forma de avaliação e da linha de raciocínio utilizada para resolver as questões.

Baixe agora 5.000 Questões do Concurso Caixa.

A Editora Solução é referência em apostilas para concursos. Acesse e confira: www.editorasolucao.com.br