Mais de 7 mil candidatos aprovados no concurso Caixa 2014 foram convocados. De acordo com a Caixa Econômica Federal foram chamados ao todo, 7.377 aprovados para o cargo de técnico bancário, de nível médio. O concurso teve mais de 1 milhão de inscritos, sendo 1.156.737 para o cargo de técnico bancário.
Os estados que mais receberam inscrições foram: São Paulo com 208.486 candidatos inscritos, Minas Gerais com 116.206, Bahia com 90.322 e
Rio de Janeiro com 85.207. Com um cadastro de reservas muito extenso, muitos aprovados ainda estão aguardando suas convocações.
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Atualmente, a Caixa está realizando Programa de Desligamento Voluntário (PDV) para que seja possível a convocação de novos servidores. O objetivo do PDV é desligar 7.294 funcionários do quadro de pessoal. A Caixa não confirma nem nega as novas contratações, mesmo com as saídas dos profissionais.
Em resposta, a estatal disse que, atua constantemente para modernização de seus processos e, busca de melhorias na qualidade do atendimento e na sustentabilidade dos negócios. Sergio Takemoto, presidente da Federação Nacional das Associações do Pessoal da Caixa Econômica Federal (Fenae) informou que a Caixa continua retirando funcionários sem fazer a devida reposição, o que levou a um déficit de 17 mil funcionários.
Ele disse ainda que a importância da Caixa foi percebida com o problema de saúde publicada decorrente da pandemia do novo Coronavírus (Covid-19), pois, os funcionários fizeram um grande trabalho. Porém, eles estão cansados devido a jornada de trabalho exaustiva por conta da falta de funcionários. O novo PDV está sendo realizado em um momento delicado do banco, pois, há uma grande demanda de trabalho em decorrência dos pagamentos do auxílio emergencial que é feito por meio da Caixa Econômica Federal.
Quando o auxílio emergencial foi liberado no dia 9 de abril, começaram a se formar filas nas unidades da Caixa em todo o país, fazendo com que as agências abram até nos finais de semana, além da ampliação do seu horário de funcionamento. Os aprovados afirmam que essas ações não são suficientes.
Por meio de uma videoconferência no Senado realizada em maio, o presidente da Caixa, Pedro Guimarães falou cobra a contratação de vigilantes e recepcionistas, preterindo a convocação dos concursados, de acordo com os aprovados. O presidente disse que foram contratados 3.991 novos vigilantes e 389 recepcionistas, além do que outras milhares de contratações estariam em via de acontecer.
Na época, ao menos 35 mil funcionários estavam trabalhando. No mesmo mês, a Caixa anunciou a convocação de mais de 296 candidatos aprovados, que passariam pelos exames médicos e apresentação de documentos para contratação. A última seleção da Caixa foi realizada em 2014.
Na época foram ofertadas vagas para os cargos de técnico bancário (nível médio), médico do trabalho e engenheiro (superior). O concurso Caixa 2014 vem se arrastando desde então. Todas as oportunidades ofertadas foram para formação de cadastro de reservas.
O concurso foi um dos maiores da história do país, recebendo mais de 1 milhão de inscrições e teve mais de 30 mil aprovados. O Cebraspe foi a banca organizadora do concurso e a seleção teve prazo de validade de um ano prorrogável por mesmo período.
Mas, o Ministério Público do Trabalho do Distrito Federal e Tocantins (MPT DF/TO) ajuizou na época, uma ação para que a Caixa prorrogasse o prazo de validade por tempo indeterminado, para que todos os aprovados tivessem a chance de serem convocados. O processo não foi finalizado e o concurso segue vigente. Com a prorrogação, o prazo de validade terminaria no dia 16 de junho de 2016 para os técnicos e 26 de junho de 2016 para os médicos e engenheiros.
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